Un ecosistema digitale per migliorare la relazione tra dentista e paziente.

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La sfida

Gli studi dentistici sono tradizionalmente dotati di vecchi software che forniscono poca trasparenza ai propri pazienti e non favoriscono veramente una buona gestione dei casi clinici. IDI Evolution ha deciso di sfidare lo status-quo creando una potente piattaforma digitale con un focus su design e usabilità.

La nostra missione

Fin dall’inizio la nostra priorità è stata raccogliere i diversi business requirement dell’azienda e comprendere i bisogni vissuti dai responsabili degli studi dentistici in una giornata lavorativa, per poter fornire loro la perfetta user experience per migliorare il loro flusso di lavoro e rendere più facile la lettura e la comprensione dei dati dei pazienti.

Nel 2019 è iniziata la nostra partnership con IDI Evolution, un leader nel settore dell’implantologia dentale.

Chi è IDI Evolution?

Nata nel 1985, IDI Evolution è un’azienda visionaria con un ampio spettro di prodotti per il mondo dentale. Abbiamo iniziato a lavorare insieme, dopo che i proprietari e la leadership dell’azienda hanno deciso di perseguire con ancora più decisione la roadmap di trasformazione digitale dell’azienda.

Cosa abbiamo fatto

Durante gli ultimi 3 anni abbiamo creato progettato per l’azienda 3 prodotti digitali che hanno già avuto un impatto diretto sulla vista di dottori e pazienti.

Il primo progetto su cui abbiamo lavorato è Alfred, un “assistente digitale” per il mondo dentale.

User Interviews
Wireframing
Service blueprint
UI Design

User Journey

Dal momento che ci sono diversi stakeholder, abbiamo iniziato il nostro lavoro, creando una service blueprint che mettesse in evidenza i principali touchpoint del prodotto e le attività “behind the scenes”.
Questo è stato un momento chiave per assicurarci di essere totalmente allineati con il team di IDI Evolution e il team di sviluppatori.

Wireframing

Una volta avuto un piena comprensione del business model dell’azienda, della sua linea di prodotti, e degli obiettivi di business, abbiamo creato i primi wireframe low-fidelity per essere sicuri di essere in linea con la vision del management di IDI.

UI Design

Successivamente abbiamo progettato i wireframe ad alta fedeltà e, attraverso una serie di interazioni, abbiamo creato la user-experience finale.
Abbiamo lavorato con Andrea Montini per la UI, creando un linguaggio visivo moderno e distintivo.

Il risultato

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Andrea Piantoni
Responsabile commerciale, IDI Evolution

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